سياسة الخصوصية
في فكرة | Fekraa نحترم خصوصيتك ونلتزم بالحفاظ على المعلومات التي تشاركها معنا، واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بتقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك وتحسين تجربتك على الموقع.
المعلومات التي قد نجمعها
عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نحتاج إلى بعض البيانات مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- البريد الإلكتروني، إذا تم تقديمه.
- تفاصيل الطلب والمنتجات المطلوبة.
- تفاصيل التخصيصات أو التصميمات التي تطلب تنفيذها.
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا بهدف تنفيذ طلبك أو التواصل معك بشأنه.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات التي تقدمها للأغراض الضرورية، مثل:
- تأكيد وتنفيذ الطلبات.
- التواصل معك بشأن طلبك.
- تجهيز وتصنيع وشحن المنتجات.
- التعامل مع الاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالطلبات.
- تنفيذ المنتجات والتصميمات المخصصة حسب التفاصيل التي تقدمها.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الحاجة.
حماية بياناتك
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المسموح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية البيانات بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي معلومات يتم إرسالها عبر الإنترنت.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو تأجيرها لأطراف أخرى.
قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع مقدمي الخدمات المرتبطين بتنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن والتوصيل، وذلك بالقدر اللازم لتجهيز الطلب وتوصيله إليك.
وقد يتم الإفصاح عن بعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو عند الضرورة لحماية حقوق فكرة أو حقوق العملاء.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتسهيل استخدامه، وحفظ بعض التفضيلات، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز المستخدم، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات التي يتم جمعها بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والتعامل مع الاستفسارات، أو للوفاء بالالتزامات القانونية عند الحاجة.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع والخدمات وطريقة العمل. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
باستخدامك لموقع فكرة، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمت كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك وفقًا لما هو موضح أعلاه.